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Condiciones de cancelación

ALOJAMIENTOS:

La confirmación de las reservas se hará mediante una transferencia o pago con tarjeta del 40% del importe total de las mismas. El importe del 40% a transferir se calculará sumando el importe de alquiler de las casas rurales y todos los complementos contratados (camas suplentorias, sala SPA cuando ésta se contrate fuera de temporada, servicio de guía de montaña, etc).

Se aplicarán los siguientes criterios en los casos de cancelación de reservas:

  • Avisando con más de 60 días antes de la fecha de entrada: devolución de 100% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    En este caso podrás optar por un cambio de fechas sin ningún gasto.

  • Avisando entre 45 y 60 días antes de la fecha de entrada: devolución del 50 % de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    Importe de devolución: 400/2= 200 - 40 = 160 €

  • Avisando con menos de 45 días antes de la fecha de entrada: No devolvemos la señal excepto si la casa se volvieses a alquilar en las fechas canceladas. En este caso se procederá a la devolución completa excepto 10 % gastos de gestión y transferencias y descuentos aplicados en la nueva reserva. Ejemplo:
    Para un importe de la estancia de 1000 €:
    Señal: 400 €
    Gastos de devolución: 40 €
    Oferta para venta en último minuto: 150 €
    Importe de devolución: 400 - 150 = 250 - 40 = 210 €

CAMBIO DE FECHAS EN RESERVAS CONFIRMADAS:

  • Cuando el cambio de fechas se realice con más de 60 días de la fecha de entrada se podrá hacer un cambio de fechas sin ningún coste adicional.
  • Cuando el cambio de fechas se solicite con menos de 60 días de la fecha de entrada sólo se podrá realizar en el momento que la casa se vuelva a alquilar. En este caso se podrá optar por confirmar una nueva fecha libre, lo que no tendrá ningún gasto o solicitar la devolución de la señal según las condiciones del párrafo anterior.

 

VIAJES Y EVENTOS:

La confirmación de las reservas se hará mediante una transferencia o pago con tarjeta del 100% del importe total del viaje o evento incluyendo todas las opciones contratadas en caso de que las hubiera.

Se aplicarán los siguientes criterios en los casos de cancelacón de reservas:

  • Avisando con más de 30 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: devolución de 100% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias.
  • Avisando entre 20 y 30 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: devolución del 50% de la señal excepto 10 % gastos de gestión y transferencias.
  • Avisando conmenos de 20 días antes de la fecha de inicio del viaje o evento: No se devolverá la señal.